23.08.2007 günü tatilsepeti.com�dan beğendiğim Club Marco-Polo Tatil Köyü�ne rezervasyon yaptırmak üzere call-center�larını aradım. Tesisin özel fiyatı olmadığını, web sitesinde yazan 135 YTL'nin geçerli olduğunu söylediler. Eşime danışmak üzere telefonu kapattım, kesin satın alma için 24 saat geçmeden yine aradığımda fiyatın 150 YTL olduğunu söylediler. Vazgeçtim...
Aynı numarayı bu defa yine tatilsepeti�nden gördüğüm Majesty Kemer Beach Club için aradım. Bu tesiste özel fiyat olduğunu ve 99,95 YTL ( web sitelerinde de 114.50 yazıyor) olduğunu söylediler. Telefonu kapattım, 15 dakika sonra eşimden teyit alıp aradığımda bu defa başka bir görevli o tesisin özel fiyatının 109.95 YTL olduğunu, 99,95 diye bir fiyat olmadığını söyledi. 10 lira bir şey değil ama bu cevaba hem sinirlendim hem de huylandım ve satın almaktan vazgeçtim.
10 dakika sonra Jolly-Tur�un kendi sitesinden tesisi buldum, call-centerini aradım ve aynı tesisi 99,95 YTL'ye satın aldım. Demek ki 99,95 diye bir fiyat varmış, demek ki ilk görüştüğüm kişi bunu uydurmamış. Bizi ne sanıyorlar anlamıyorum. İnternet diye bir şey var ve burada yalancının mumu 20 dakika bile yanmıyor. Üstelik tatilsepeti özel fiyatını Jolly Tur aracılığı ile veriyordu. 30 lira fazla almaya çalışıp tümünü kaybettiler.
18 Kasım 2007 Pazar
Tatilsepeti.com Israrla Otele Giriş Belgemi Vermiyor!
Canınızı sıkmak, kafayı yemek, çıldırmak veya huzurunuzun kaçmasını mı istiyorsunuz? Hemen 444 44 20 no'lu telefondan tatilsepeti.com'u arıyorsunuz! Önce güzel ve hoş satış taktikleri ardından para hesaplarına geçiyor ve o andan itibaren hizmeti unutun, bitmiştir.
Bundan sonraki safha bu numarayı günde 5 kere arayıp vocher (otele giriş belgesi) istemek. 15.08.2007'de aradık, rezervasyon yaptırdık. Paramızı ödedik, az bir bakiyemiz kaldı ve 16.08.2007'de bakiyeyi de kapattık. Vocher yok!
Aradık, istedik, tamam dediler ancak voucher yine yok! 20.08.2007'de aradık, giriş ve çıkış tarihlerini değiştirdik. Okeylendi ama voucher yok! 21.08.2007'de aradık, okey dediler ancak voucher yok!
22.08.2007'de aradık, sitem ettik, okey dediler, birde dün faksladık dediler ama hala voucher yok! Ben artık kafayı yedim belli oluyor mu?^^
Bundan sonraki safha bu numarayı günde 5 kere arayıp vocher (otele giriş belgesi) istemek. 15.08.2007'de aradık, rezervasyon yaptırdık. Paramızı ödedik, az bir bakiyemiz kaldı ve 16.08.2007'de bakiyeyi de kapattık. Vocher yok!
Aradık, istedik, tamam dediler ancak voucher yine yok! 20.08.2007'de aradık, giriş ve çıkış tarihlerini değiştirdik. Okeylendi ama voucher yok! 21.08.2007'de aradık, okey dediler ancak voucher yok!
22.08.2007'de aradık, sitem ettik, okey dediler, birde dün faksladık dediler ama hala voucher yok! Ben artık kafayı yedim belli oluyor mu?^^
Tatilsepeti.com Faturamızı Vermedi
Tatilsepeti.com Faturamızı Vermedi
Temmuz ayının son haftasında Antalya Orange County Resort Hotel'de yaptığımız 4 gecelik tatili ve İst-Ant biletlerini tatilsepeti.com'dan almak gafletinde bulunduk. Temmuz, Ağustos ve Eylül faturalarını muhasebecimize teslim etmişken hala bu tatile ait faturamız elimize geçmedi. Muhasebe departmanı Ağustos sonunda yaptığımız telefon görüşmesinde kestik gönderiyoruz dedi, fakat alamadık. Eylül ayı içinde de aynı görüşme yapıldı fakat yine bir sonuca varılmadı.^^
Temmuz ayının son haftasında Antalya Orange County Resort Hotel'de yaptığımız 4 gecelik tatili ve İst-Ant biletlerini tatilsepeti.com'dan almak gafletinde bulunduk. Temmuz, Ağustos ve Eylül faturalarını muhasebecimize teslim etmişken hala bu tatile ait faturamız elimize geçmedi. Muhasebe departmanı Ağustos sonunda yaptığımız telefon görüşmesinde kestik gönderiyoruz dedi, fakat alamadık. Eylül ayı içinde de aynı görüşme yapıldı fakat yine bir sonuca varılmadı.^^
Tatilsepeti.com Aracılığıyla Gittiğim Çok Kötü Çıkan Otel
Ağustos ayı başında yaz tatilimizi geçirmek için internetten 2 otel seçtim. Bodrum'da 3 günümüzü geçirmek zorunda kaldığımız Duygulu Otel ismindeki oteli tatilsepeti.com nasıl müşterilerine satabiliyor anlamış değilim. Bir defa internette bulunan oteli gösteren resimler gerçeği yansıtmıyor. Standart oda diye gösterdikleri oda sanırım ya süit ya da başka bir otelde çekilmiş. Gerçi bu pansiyon bile olamayacak yerin süit denen bir yeri olduğunu sanmıyorum.
İnternet sitesinde 3 yıldızlı olarak belirtilen bu hizbe yerin özellikle odaları pansiyon bile olamayacak kadar kötü. Havuz suyu tuzlu, yemekler berbat, odalar leş gibi, ilgi alaka deseniz yok. tatilsepeti gibi bir organizasyonun bu yeri nasıl portföyüne alıp müşterilerine sattığını anlamıyorum. Paramızla rezil olduğumuza mı yanalım, tatilimizin ilk kısmı berbat oldu onamı yanalım bilemiyorum. Türk turizmini böyle pis ve bakımsız oteller mi patlatacak? Esas konu bu tür yerlerin satışına sizin gibi internet siteleri alet olarak ne kazanacak?
İnternet sitesinde 3 yıldızlı olarak belirtilen bu hizbe yerin özellikle odaları pansiyon bile olamayacak kadar kötü. Havuz suyu tuzlu, yemekler berbat, odalar leş gibi, ilgi alaka deseniz yok. tatilsepeti gibi bir organizasyonun bu yeri nasıl portföyüne alıp müşterilerine sattığını anlamıyorum. Paramızla rezil olduğumuza mı yanalım, tatilimizin ilk kısmı berbat oldu onamı yanalım bilemiyorum. Türk turizmini böyle pis ve bakımsız oteller mi patlatacak? Esas konu bu tür yerlerin satışına sizin gibi internet siteleri alet olarak ne kazanacak?
TatilSepeti, tatilsepeti sahtekarlığı
27.08.07 ile 01.09.07 tarihleri arasında internet aracılığıyla tatilsepeti.com�dan ve Odeon aracılığı ile Vega Otel Side�den tatil satın aldım. Ama tam bir hüsran yaşadım. Öncelikle otel adına vaat edilenden eksiklikler vardı. İlk olarak haftada 2 gün açık dondurma var denildi ama dondurma adına hiçbir şey yoktu. Otelde hijyen kavramı pek de önemsenmiyor idi.
Resepsiyon personeli acayip bilgisiz ve kaba idi. Side�deki ne hastane ne sağlık ocağı ve benzeri birimlerin yerlerini bile bilmiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Tesiste verilen su inanılmaz derece kötü bir su idi. Zaten resepsiyon personeli biz otel suyunu içmiyoruz dediler. Ve son olarak sağ olsun Odeon Tour�dan ne bir rehber ne de bir yetkili bir sefer bile tesise uğramadı.
En kötüsü kendimize muhatap kimseyi bulamadık ve ben ve arkadaşım hayatımızın en kötü tatilini yaşadık. Ben bu mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Ön balayı amacı ile gittiğimiz bu tesiste inanılmaz kötü bir tatil geçirdik.
Resepsiyon personeli acayip bilgisiz ve kaba idi. Side�deki ne hastane ne sağlık ocağı ve benzeri birimlerin yerlerini bile bilmiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Tesiste verilen su inanılmaz derece kötü bir su idi. Zaten resepsiyon personeli biz otel suyunu içmiyoruz dediler. Ve son olarak sağ olsun Odeon Tour�dan ne bir rehber ne de bir yetkili bir sefer bile tesise uğramadı.
En kötüsü kendimize muhatap kimseyi bulamadık ve ben ve arkadaşım hayatımızın en kötü tatilini yaşadık. Ben bu mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Ön balayı amacı ile gittiğimiz bu tesiste inanılmaz kötü bir tatil geçirdik.
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)