7 Aralık 2007 Cuma

Tatilsepeti.com Rezervasyon İptaline Olanak Versin

tatilsepeti.com�dan yaptırmış olduğum rezervasyonumun artık iptalini istiyorum. Defalarca görüştüğüm ** bey bu konuda bana yardım edeceğini söylemesine rağmen bana dönüş yapmadı.

Sürekli derdimizi değişik müşteri temsilcilerine anlatmak zorunda kalıyoruz. Artık ciddiye alınmak istiyoruz. Müşteri unutulup bir köşede kalıyor. Ne yazık müşteri memnuniyeti sadece ilk aramada var, sonra kim takar müşteriyi.

tatilsepeti.com kendi otellerini değil tur operatörlerinin satışlarını yapıyor. Sonra da problemleri çözmede topu tur operatörlerine atıyorlar. Beni mağdur etmeye hakları yok.

15 gündür bu meseleyi halledemedik. Benimle konuşan ** bey eşimin attığı mesajlara hiç dönmedi. Bunu da anlamış değilim.^^

Hiç yorum yok: